POLÍTICA DE ENVÍO
LAURA BARRERA ESTÉTICA realiza pedidos a la Comunidad Autónoma de Canarias.
Para cada pedido el usuario visualizará los gastos de envío que hay que abonar, al introducir los datos de envío, siempre antes de que haga efectiva su compra. Los pedidos se entregan dentro de 2-3 días laborables (festivos y fines de semanas excluidos) desde la confirmación de pedido.
En período de promoción de Black Friday, el tiempo de entrega se puede alarga hasta 5-7 días laborables.
DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
Tienes 14 días desde la fecha de compra para devolver tu pedido.
El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través de comunicación telefónica a 605 910 256, dirigiéndose al correo electrónico info@
El cliente deberá devolver o entregar directamente el producto a LAURA BARRERA ESTÉTICA, a la dirección LEÓN Y CASTILLO 42, 1°C, 35003 LAS PALMAS DE GRAN CANARIA sin ninguna demora indebida, y en todo caso en un plazo máximo de catorce días naturales a partir de la fecha en que se formalice el derecho de desistimiento del contrato. Se entenderá cumplido el plazo si el cliente efectúa la devolución del producto antes de la finalización del plazo.
LAURA BARRERA ESTÉTICA informa que el cliente se hará cargo de los costes de devolución del producto.
En todo caso, los productos a devolver deberán estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original.
Se ruega, por tanto, que para evitar problemas en el transporte, se asegure de que el paquete va debidamente protegido y precintado. Una vez recibido/s, chequearemos su estado. En el momento en que comprobemos que tanto el/los artículo/s, como los posibles componentes, accesorios, obsequios promocionales y documentación, estén completos y en perfectas condiciones, procederemos a devolver el dinero abonado.
El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por el cliente, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.
LAURA BARRERA ESTÉTICA podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto, motivo de desistimiento, o hasta que el cliente entregue justificante de devolución del mismo, según que condición se cumpla primero.
Devolución producto defectuoso
En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no sean consecuencia del cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto, informando a LAURA BARRERA ESTÉTICA del motivo de devolución a través de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contratación, y sin coste alguno para el cliente. Esta devolución por motivo de defecto o mal estado del producto no será considerada un derecho de desistimiento.
LAURA BARRERA ESTÉTICA se compromete a asumir el coste de la devolución y a restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta.
Disponibilidad de productos
La disponibilidad de los productos ofrecidos por LAURA BARRERA ESTÉTICA puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que actualizamos el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En caso de no ejecución por indisponibilidad, en el momento que se tenga conocimiento de esta situación lo notificará al cliente, por medio de un correo electrónico. El periodo de esta comunicación no superará en ningún caso el plazo máximo de 30 días. LAURA BARRERA ESTÉTICA podrá dar la doble opción de: suministrar al cliente sin aumento de precio, un producto de características similares, o salvo razones justificadas y demostrables, dentro de este mismo periodo abonar las sumas pagadas por el pedido anulado.
